Flete y entrega

Peso + ubicación basada envío dentro del Reino Unido.

Sus costos de flete y envío están determinados por su ubicación, lo que ha pedido y están sujetos a cambios con el tiempo. La mayoría de los pedidos se envían por flete en un palé personalizado o en una caja personalizada. Las tarimas y cajas personalizadas se fabrican según las dimensiones de los productos que enviamos, para ayudar a proteger el producto durante el proceso de envío. Todos nuestros muebles requieren un montaje completo una vez entregados. 

Aquí hay algunos ejemplos del tipo de cajas personalizadas que enviamos fuera de nuestro almacén.
Esté preparado para desarmar su caja y traer sus artículos dentro de su propia casa o garaje, ya que la empresa de entrega no ofrecerá servicios adicionales por debajo del precio de envío pagado en línea. 

**IMPORTANTE: Las compañías de transporte NO PUEDEN llevar su ENTREGA a su casa. Todas las entregas son Bordillo solamente. Ésta es una política común entre todas las empresas de transporte. Usted y la empresa de transporte pueden acordar arreglos especiales para su envío. Llámenos antes del envío si vive en una calle a la que un camión de 18 ruedas puede tener dificultades para llegar, ya que es posible que la entrega no sea posible en su acera. Por ejemplo, líneas eléctricas bajas, ramas de árboles, no una calle transversal, etc.  

 

Nuestros gastos de envío y envío solo cubren Bordillo entrega. Los detalles se enumeran a continuación y describen los servicios ofrecidos bajo la política de entrega en la acera con nuestra empresa de transporte. 

Los accesorios no necesitan una paleta personalizada para enviar y los precios de envío también están determinados por el peso y la ubicación.

Llame después de realizar su pedido para obtener una cotización exacta. Es posible que nos comuniquemos con usted si el precio cambia, tiene cargos adicionales o si le devolvemos el dinero. 

Si tienes problemas en CUALQUIER en el punto de entrega, llame a nuestro Departamento de Atención al Cliente al +44 y vamos a ayudarle.

Envíos

Usted recibirá un confirmación de correo electrónico de su pedido inmediatamente después de realizar un pedido a través de nuestro sitio web. Recibirá otro correo electrónico con su el número de rastreo cuando se envía desde nuestro almacén.

Si el producto que desea pedir está agotado, dejar un correo electrónico en nuestro sitio web nos ayudará a contactarlo cuando el producto vuelva a estar disponible.  

Llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al +44 o envíenos un correo electrónico a cs-uk@sala de creacion.com para determinar los tiempos de espera y entrega actuales. 

Proceso de entrega

Una vez que su pedido haya llegado a su ciudad, recibirá una llamada de la compañía naviera al número de teléfono que nos proporcionó durante el pago, para programar su entrega. Usted será responsable de las tarifas de almacenamiento si nuestra empresa de transporte no puede programar un horario con usted. 

Cuando se entregue su pedido, deberá firmar por ello

Por favor brevemente inspeccionar El envio con el conductor para ver si hay daños externos. Su envío debe entregarse en una caja personalizada, si por alguna razón cree que su caja ha sido manipulada o que la paleta no se entregó con su envío, tome una fotografía y notifique cs-uk@sala de creacion.com. Nuestra empresa de transporte ha recibido instrucciones de no desmontar ninguna parte de nuestro sistema de cajas. 


Si hay daños, tomar fotografías para que podamos hacer un reclamo por daños de envío y enviarlos a cs-uk@createroom.com. 
Si descubre algún daño cuando abre su pedido, llámenos de inmediato. 

**IMPORTANTE: Las compañías de transporte NO PUEDEN llevar su ENTREGA a su casa. Todas las entregas son Bordillo solamente. Ésta es una política común entre todas las empresas de transporte. Usted y la empresa de transporte pueden acordar arreglos especiales para su envío. Llámenos antes del envío si vive en una calle a la que un camión de 18 ruedas puede tener dificultades para llegar.entrega mayo no ser posible a tu acera.  Por ejemplo, líneas de baja tensión, ramas de árboles, no una calle, etc.  


La DreamBox se envía en una plataforma de madera especial o en una caja para protección de envío y se puede desechar.

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 31 de mayo de 2019